Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej https://sklep-pusmak.pl/ (dalej „Sklep”).
  2. Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [Adres firmy], NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON], e-mail: [Adres e-mail].
  3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
    • Imię i nazwisko,
    • Adres e-mail,
    • Numer telefonu,
    • Adres zamieszkania lub dostawy,
    • Dane firmy (jeśli dotyczy),
    • Adres IP,
    • Informacje dotyczące płatności (przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych).
  2. Dane osobowe są zbierane podczas:
    • Rejestracji konta w Sklepie,
    • Składania zamówień,
    • Subskrypcji newslettera,
    • Kontaktowania się ze Sklepem za pośrednictwem formularza kontaktowego.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

  1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w celu:
    • Realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • Obsługi zapytań i kontaktu z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    • Marketingu własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
    • Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • Prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
    • Dane związane z realizacją zamówień – przez okres 5 lat (wymóg wynikający z przepisów podatkowych),
    • Dane związane z kontem użytkownika – do momentu jego usunięcia,
    • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych osobowych

  1. Administrator może przekazywać dane osobowe następującym podmiotom:
    • Operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal),
    • Firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostawy,
    • Podmiotom świadczącym usługi księgowe, hostingowe i analityczne,
    • Organom publicznym, jeśli jest to wymagane prawnie.

6. Prawa użytkowników

  1. Użytkownicy mają prawo do:
    • Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
    • Sprostowania danych,
    • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • Ograniczenia przetwarzania danych,
    • Przenoszenia danych,
    • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
  2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem poprzez e-mail: [Adres e-mail].
  3. Użytkownicy mają prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznają, że ich dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep używa plików cookies w celu:
    • Utrzymania sesji użytkownika,
    • Analizy statystycznej ruchu na stronie,
    • Personalizacji treści marketingowych.
  2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
  3. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie.

8. Zabezpieczenie danych osobowych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy uszkodzeniem.
  2. Sklep korzysta z certyfikatu SSL, który zapewnia szyfrowanie transmisji danych.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa lub nowych technologii.
  2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Sklepu.

10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem poprzez e-mail: [Adres e-mail] lub adres siedziby firmy: [Adres firmy].